尾張旭の子ども英会話教室
お客様からいただいたご質問

ご不明な点、お困りの点がございましたらQ&Aをご覧ください。
それ以外のご質問は、メールか、お電話にてお問い合わせください。

Q1
駐車場はありますか?

「木の香の家」様のご厚意により、送迎時のみ駐車スペースをお借りしております。限られたスペースのため、皆様で譲り合っての駐車にご協力をお願いいたします。
なお、体験レッスンでお越しの方には、別途駐車場を1台分ご用意いたします。お申し込みの際に「車利用」の旨を併せてご連絡ください。

ご利用時のお願い
・近隣のスーパー等をご利用の際も、節度あるマナーにご協力をお願い申し上げます。
・駐車場内や周辺は大変危険です。事故防止のため、お子様を絶対に遊ばせないようご注意ください。
・駐車場内での事故・トラブル等につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

Q2
レッスンをお休みする場合はどうしたらいいですか?
お休みされる場合は、分かり次第なるべく早めにお知らせください。
欠席の場合でも料金の払い戻しはありません。
Q3
お休みした場合の振替レッスンは可能ですか?
振替レッスンは可能です。お休みから2ヶ月以内に対象クラスに振替できます。
Q4
レッスン中、保護者はどこにいればいいですか?
新規入会者につきましては、教室の雰囲気に慣れていただくことを目的として、初回月のみ親子での参加が可能です。
基本的には、レッスンはお子様のみでの参加となりますが、宿題や連絡事項の共有のため、クラス終了時(レッスン終了間際)に合わせて、保護者の方のご入室が可能です。
また、上記以外の場合でも、講師の判断により、保護者の方の同席をお願いすることがございます。
お子様が集中してレッスンに臨めるよう、ご協力をお願いします。
Q5
インフルエンザなどの感染症が流行した場合の対応を教えてください。
日常的な感染症対策として、手洗いの徹底や、レッスン中の換気を行っています。
インフルエンザなどの感染症が流行する時期においても、基本的にはお子様ご本人に発熱や体調不良、感染症の症状がない場合は、レッスンへの参加は可能です。
なお、状況に応じて、講師の判断で対応をお願いする場合もございます。
詳しくはお問い合わせください。
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